深圳女企业家点亮非洲百万贫民家庭

深圳商报•读创客户端驻穗记者 张莹 不久前，深圳诚信诺科技有限公司创始人李霞获得达沃斯世界经济论坛施瓦布基金会颁发的“社会企业家”奖项，成为国内首位获得该奖项的女性。 15年来，李霞带领诚信诺只做了一件事，为700多万非洲无电贫困家庭接入清洁电力，提高生活质量。 李霞在广交会和合作超10年的中东老客户洽谈。摄影：张莹 在第135届广交会现场，记者在新能源展区等待了将近1小时，才得以抽空采访到始终忙于洽谈业务的李霞。 坚定自信走在新能源路上 她兴奋地为记者复盘参展三天的收获：采购商到访量比预期好得多。按以往经验，参展首日因为大部分海外采购商还在办理注册信息人流量不大，但本届首日人潮已汹涌而至。 “此外，采购商的含金量也提高了，来源的地域更广泛，涉及的行业更多元。新的客户群体不期而至”。 她认为，这些变化均源于公司产品线的拓宽。“多年来我们只做照明和充电产品，现在太阳能家电，直流风扇、冰箱、冰柜、电视，结合太阳能直流的安防摄像头等新品成熟上线”。 无论新旧客户，他们来到诚信诺的展位现场都忍不住问同一个问题，“我最近才遇到的问题和需求，你们已上架成熟的产品。这是怎么做到的？” 李霞介绍，从非洲开始，公司专注于为没有电、经常缺电、电力供应挑战较大的客户提供产品。近年由于受地缘政治影响，以前不缺电的一些地区开始缺电，这与公司的产品线意外契合。 这些振奋人心的变化，其实都不在李霞的预期之内。“我只是坚持做我认为对的事情，坚持走在推动新能源和直流家电这条路上。” 印度贫民居住区的启发 外表普通，眼神总透着坚毅自信的李霞，是三个孩子的妈妈，也是足迹遍及非洲等战乱贫穷地区，为当地带来“光明”的拓荒者。 她说，走着走着，同行的队伍越来越大。从最初的非洲当地经销商，到现在世界500强道达尔石油公司、世界银行及联合国组织，非盈利NGO组织等，已经和全球66个国家100多名经销商建立了合作伙伴关系。 李霞出生在80年代东北的偏远农村，蜡烛、煤油灯是她儿时必备的生活用品。20年前来到深圳创业，为国际大牌做出口促销赠品，仅用7年时间就在深圳买房买车实现富足。 转机出现在2007年一次印度的旅行。首都新德里路边的贫民居住区里，一个个铁皮和塑料布潦草围成的家，里面住满了衣衫褴褛的老人和小孩，旁边的垃圾堆臭气熏天。李霞甚至不敢下车，“他们呆坐在里面，眼神里没有任何希望，只有麻木。如果不是我曾经也这么贫穷窘迫，我永远也不能感同身受到那种麻木是怎样的绝望。”李霞想到了自己初中辍学期间，回乡祭祖的叔叔带来了很多外面世界的信息，此前她以为全世界的人都跟自己一样贫穷局促。 她说：“我一定要做出一个产品来改善他们的生活，同时减少环境污染。” 一边是拥有扎实客户渠道和稳定收入来源的旧业务；一边是概念模糊，需要花费大量时间和金钱来试错的新业务。她被贴上了“不务正业”的标签。 李霞在非洲。供图：诚信诺 最终李霞力排众议，坚定了发展清洁能源、服务贫困人口群体，并带领公司转型为社会企业的决心。“当时为了省成本，我去非洲基本上就一个人拎两个大箱子，拿了一堆样品就去了。就产品经理、技术开发、市场推广都一个人干了。” 她告诉记者，这不是一时的有感而发，她内心有着清晰坚定的商业嗅觉：非洲超12亿人口缺电的大市场，用电是衣食住行之外的刚需。商业机会绝对成立，无非是产品及解决方案是否匹配对方需求存在变数。“我做能成功吗？能做大吗？这是我不确定的。但我愿意用长时间接受考验”。 市场开拓的先行者 十五年来，李霞的客户主要在非洲和中东。2024年开始，中亚、俄罗斯、伊朗及岛国的客户猛增。这也体现在了广交会的到会采购商上。 “能源不确定性导致中亚哈萨克斯坦、塔吉克斯坦等国对于能源的需求不断上涨。重金属黄金、铜、石油价格上涨，对能源和电力发电的成本造成挑战；局部战争导致以前用煤或石油发电的地区能源保障遇到困难”。因此，诚信诺主打产品——分布式离网太阳能系统因为无需接电网大受关注。 如果说创业初心是为非洲贫困人口接入可负担的清洁能源，后来李霞发现，有些人有钱但也没有电。那为什么不去解决新的市场需求呢？ 她介绍，2022年，国内大部分出口型企业还没能走出去的时候，她已经迫不及待去非洲走访了三个月。“不能再等了，太久没有和客户面对面沟通。也正是走出去我发现市场变化了。一方面中国的储能太阳能技术成熟了成本下降了，一方面当地经济上涨了，两边价格差在缩小。我们不应局限于提供照明供电产品，太阳能家电要尽快推出。回国以后赶紧布局延展产品线”。 经过两年的摸索，新系列产品和技术研发成熟，通过市场验证，进入规模化阶段，催生了文章开头让采购商们觉得不可思议的疑问。 应对挑战：到一线去 李霞介绍，最近5年是公司实现跨越式增长的黄金时期。原因是特殊时期淘汰了低质量、短期主义的同行，更多的客户回归坚守长期主义的公司；聚焦弱势群体，关注用户的需求和痛点搞创新；坚持迎合多元化的市场需求搞创新，绝不固守旧有成就。 她说，战略始终不变，就是让更多受电力挑战的人能接入更便宜更可负担的清洁能源。但战术上对人才梯队，研发团队等做了很多调整。 她直言，美元加息带来当地客户购买力和支付能力下降，以及对消费者进行消费教育，让对方用直流加储能的低成本解决方案替换高耗电的交流电设备，是公司目前面临的两大挑战，。 为此，总是走在一线的李霞，安排工厂业务员去当地销售前端做销售推广。 “本来我们是后方，做研发设计生产，但为了避免当地合作伙伴对消费者宣讲教育不到位，打通最后一公里的障碍，同时方便我们收集一线市场反馈，调整市场策略，现在和合作伙伴更紧密捆绑，共同到一线开拓市场。 “要坚持做难而正确的事情。这件事若是易如反掌，大家早就趋之若鹜，也不会轮到我了。”谈及困境，李霞的语气中带着几分从容与笃定。 截至2023年12月31日，诚信诺通过可持续的产品与服务累计已为全球66个国家的离网贫困地区中的783万户家庭，5487万终端人群提供可负担且质量可靠的太阳能产品服务。累计发电7242万度，节省电费开支超1.3亿元。累积减少碳排约670万吨，相当于为地球种植了3.68亿棵常青树。 坚定自信的李霞，展现了深圳企业家的坚韧和决心，成为社会责任和商业化运作完美结合的典范。