阿里巴巴：全面打通千问与淘宝

深圳商报·读创客户端首席记者 陈小慧

近日，有消息称，阿里巴巴将整合千问与淘宝，推出 AI 对话购物功能。5月11日，阿里巴巴正式宣布，千问与淘宝全面打通，相当于在千问上可以“逛淘宝”了。

据了解，用户打开千问App，与AI对话，即可完成淘宝上的商品挑选、对比及下单购买。同样，打开淘宝App，点击“千问AI购物助手”，即可AI购物，并使用AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢等功能。

阿里方面表示，与淘宝打通后，千问能基于淘宝40亿商品库及超20年积累的真实购物场景数据，准确理解用户聊天中的消费意图，精准推荐商品，用户跟AI说一句话，即可完成商品挑选、对比并下单购买。

具体场景来说，比如，过去，当用户对商品参数有多重要求时，往往需要在多个商品页面之间反复筛选、对比，才能做出购买决策。如今，用户只需讲一句话，如“买双脚感软一点的越野跑鞋，有大V底和GTX防水，颜色鲜艳，鞋带是BOA的”，千问就能快速筛选出同时满足这6个条件的商品；在用户提出的参数和实际需求不符时，如“小户型想要大匹数空调”，千问还会分析“性能过剩”，建议降低配置。

业内人士认为，本次千问淘宝全面打通，是全球超大规模电商平台与顶级大模型应用的首次深度融合。阿里率先在行业内打通AI购物全链路，首次实现AI购物从商品推荐到下单、履约、售后的全流程闭环，标志着阿里AI电商迈出的重要一步。