媛颂CEO马伟伟：以“价值回归”重塑医美行业信任基石

深圳商报·读创客户端记者 陈燕青

近日，第二十三届美沃斯研究型大会在杭州国际博览中心召开，媛颂集团CEO马伟伟受邀参加并发表题为《以价值回归，铸就行业长远发展》的主旨演讲。

“整个医美业正处于价格站和追流量的阶段，却忽视了医美的技术方案价值、服务价值、社会资产价值属性。”面对正处于转型关键期的医美行业，马伟伟表示唯有回归医疗底线、重塑美学灵魂、夯实服务体验，方能破解“价值偏离”困局。

目前，中国医美市场规模已占领千亿赛道，预计2030年将迈向万亿级赛道。然而，在高速增长的背后，价格战、流量焦虑、信任危机正成为行业难以回避的痛点。马伟伟指出，曾一度流行的“9.9元光子嫩肤”等极端低价引流行为，不仅混淆了消费者对医美价值的认知，也严重贬损了从业人员的专业尊严。

“医美不是普通消费品，它兼具医疗、消费、美学情绪、服务体验与社会资产五重属性。”马伟伟强调，医疗是底线，消费是属性，美学是灵魂，社会资产是延伸。偏离这一定位，行业将陷入“价值偏离”的困局。

在产品价值层面，他指出医美产品的价值远不止于瓶中的液体或设备本身，技术、服务与安全保障所承载的隐性价值往往远超产品成本。媛颂坚持“半年以上、十家以上供应链对比”的严选机制，坚决不参与价格战，杜绝偷工减料与非正规材料。

在方案价值层面，马伟伟认为医美的核心是医疗逻辑而非流量思维，真正的方案价值体现在对每个个体的尊重与定制化诊疗中。媛颂推行“一人一方案”的美学与抗衰策略，拒绝模板化的“网红脸”，强调自然、个性与综合的自然美学。

在服务价值层面，他强调医美不是一锤子买卖，而是日常保养。要搭建从术前评估、分层诊断、规范操作到术后维养的全流程标准体系。他特别指出透明化服务的重要性：“我们全程拍摄留档，无差别对待所有客户，让每一位求美者都能感受到被尊重。”

最后，马伟伟对行业未来提出三点倡议：严格产品筛选、深化综合治疗能力、全流程服务优化。他呼吁全行业共同拥抱强监管，借力公立医院建立信任背书，摒弃快速复制的短期行为。

“医美的广告空间越来越窄，唯一能穿越周期的，是信任。”马伟伟表示，媛颂将继续以 “技术派” 的姿态，引领品质医美，推动行业从“价格内卷”走向“品牌价值竞争”。

媛颂集团成立于2015年。经过11年发展，媛颂已在全国20座核心城市布局30家直营机构，拥有6000余名专业从业人员，成为国内中高端直营连锁医美品牌的重要标杆。

本届美沃斯大会以 “穿越周期·与AI同行” 为主题，于4月9日-12日在杭州国际博览中心正式召开。作为中国医美行业最具影响力的学术与产业盛会之一，美沃斯已成功举办二十三届，汇聚国内外医美产业链核心力量。