老专家帮企业走出新路子！深圳“银龄行动”开展帮扶活动超百场

深圳商报·读创客户端记者 罗凯燕

“一个电话，竟真要来了专家团，实实在在帮我们打开了新思路、带来了新增长突破点。”在近日举行的2025年深圳市“银龄行动”总结暨服务案例报告会上，银发帮扶企业相关企业代表九宫艾集团总裁助理曹淑娟介绍。记者从活动获悉，“银龄行动”由深圳市民政局统筹部署，通过联动各领域老专家、志愿者组成帮扶团队，深入开展银发企业帮扶、市内社区服务、市外支医支教三大专项帮扶工作，将银龄智慧转化为赋能发展的新动能。

曹淑娟介绍，九宫艾集团是艾草产业垂直细分领域的领军企业，年营收超10亿元，拥有万亩生态种植基地和千城万店的渠道网络，但此前业务多集中于三四线城市，运营模式以“私域电商+线下门店”为主，加之公司核心团队偏年轻化，面临一二线城市规模化拓展难、市场增长破局难等发展困境。在得知“银龄行动”可组建行业老专家、一线骨干志愿者入企帮扶后，他们第一时间拨通了需求电话。

根据企业特点和需求，项目方为他们匹配了中医、艾草方面的健康专家和志愿者团队提供专属帮扶。据介绍，服务团队进驻后，通过深入调研、梳理、策划，在新项目的商业模式、产品创新、品牌宣传、资源对接等方面均提供了可行性方案并协助逐步落地见效。例如，利用自身行业资源和专业素养，协助企业开展了10余场科普讲座和沙龙，为品牌拓展深圳、广州等一线城市奠定基础；为企业对接港澳市场资源，突破企业在港澳市场对接方面的空白；提出以艾草产区为核心的“农旅+康养+科普”的新商业模式，开发艾草茶、艾草糕点等药食同源新品品类和体质适配方案等，打开增长新思路；推动企业成为深圳市老年科技工作者协会理事单位，融入更广阔的产业资源池等。

“这些老专家都是深耕行业数十年的专业人士，有专业、有资源、懂需求，真的是能够帮助企业发展的‘智库’，给我们带来了实实在在增长和帮助。”曹淑娟说。

据悉，2025年深圳市“银龄行动”共精准对接12家银发经济企业，开展帮扶活动超百场，在技术赋能、资源链接、品牌推广等方面为企业提供全方位支持，促成资源对接20余次、合作意向十余项，推动多家合作企业核心产品的技术迭代与功能升级，助力企业突破成长瓶颈。

“银龄行动”还覆盖市外援助和市内社区服务领域。市外援助方面，15名医疗、教育专家赴广西巴马和环江开展支医支教。活动以来，门诊接诊超3500次，开展主题讲座培训122场，成功救治多例疑难重症患者，推动当地肿瘤科Ⅲ-Ⅳ期肿瘤患者规范治疗率从48%升至68%。支教工作也通过示范课、专题讲座等形式，为当地教育教学注入全新活力；市内社区服务中，23名骨干志愿者扎根深圳12个社区，开展特色活动70余场，培训志愿者数百名，覆盖群众数千人次。