企业扫码即反馈、诉求秒提交！罗湖区“一卡一码一平台”让行政执法监督更精准高效

一张联系卡，架起企业与全区各行政执法监督部门的连心桥。一个二维码，让企业对行政执法的评价和意见即时被反馈到罗i企平台。近日，罗湖区司法局升级推出行政执法监督联系卡2.0版本，构建起“一卡一码一平台”监督体系，让法治服务更精准、政企联动更高效。

据悉，罗湖区司法局2025年推出的行政执法监督联系卡1.0版本在规范行政执法行为、维护企业合法权益方面发挥了积极作用。此次升级的2.0版本在保留监督电话清单的基础上，增加了行政执法监督码和罗i企平台入口，实现了监督渠道从“单向反馈”向“多元联动”的转变。

目前，罗湖区行政执法人员在开展涉企检查时，会主动向企业发放行政执法监督联系卡，方便企业直接联系监督部门，确保企业诉求“有处说、有人管”。卡上新增的行政执法监督码集“服务+监督”于一体，企业扫码即可获取规范经营指引等服务内容，并可同步对执法行为进行评价，反馈时效大幅提升。企业还可扫描联系卡上的罗i企平台二维码登录，一键提交执法诉求或咨询法律问题，全程操作简便，实现“扫码即反馈、诉求秒提交”。

为确保监督实效，罗湖区司法局加强统筹协调，强化跟踪问效。由独立于执法机构的部门负责办理群众的投诉举报，对企业通过“一卡一码一平台”反馈的问题线索，实行分类梳理、分级处置及全程督办，切实解决执法不规范问题，推动行政执法部门严格规范公正文明执法，以法治力量降低企业经营成本，让企业在罗湖发展得更安心、更放心。

来源：读特APP（深圳特区报&读特记者 张玮玮 通讯员 司新宣）