为居民解纷化忧，罗湖区东湖街道新增4个物业调解室

深圳商报·读创客户端首席记者 张玮玮 通讯员 石佳茵 文/图 深圳市罗湖区东湖街道践行新时代“枫桥经验”，正深入推进“1＋9＋N”立体化联动调解新模式，为居民化解矛盾纠纷。近日，在辖区原有5个物业调解室的基础上，东湖街道再添4个物业调解室。 东湖街道平安法治办有关负责人及观山瑞苑、山湖居、百事达五期、传祺名苑物业管理处代表共同参与了新增物业调解室的揭牌仪式。 揭牌仪式后，东湖街道平安法治办有关负责人对物业调解室后续建设进行了研究部署，并就小区矛盾纠纷情况与物业管理处代表进行了深入交流。 东湖街道平安法治办方面表示，物业公司与业主既是服务与被服务的对象，又有息息相关的利益关系，业主期望物业能提供优质高效的服务，解决业主生活中、小区里发生的各类问题，能有一个舒心的、良好的生活环境。物业公司期待业主更多地理解物业服务，缴费更及时，公司能更好地运营，有更好的效益，从而也能更好地为业主服务。物业调解工作室及配备的调解员，就是两者产生矛盾时的润滑剂，使得两者能够“化干戈为玉帛”。 建立物业调解室既是解决人民群众日常生活烦心事、满足人民群众安居乐业需求的创新实践，也是健全和完善物业领域矛盾纠纷多元化解机制、推进平安建设的有益尝试。今后，东湖街道将持续深入推进“1＋9＋N”立体化联动调解新模式，探索创新物业纠纷调解的多种形式，为有力促进辖区物业纠纷化解蹚出新路。