消费总被“坑”？深圳宝安松岗街道开展普法讲座手把手教消费者维权

读创/深圳商报首席记者 张玮玮 通讯员 司新宣 巫春辉 唐复军 文/图 购买食品被缺斤少两、吃饭买单被反向抹零、购买到过期商品、商品不合格却无法退换、货不对板……生活中如果遇到这些坑害消费者权益的情况，该如何合理合法解决呢？近日，深圳市宝安区松岗街道综合治理办（司法）联合碧头社区在新时代文明实践站，开展以“消费者权益保护”为主题的法律知识宣传讲座活动。 此次活动邀请到广东深宝律师事务所律师林笑平对《消费者权益保护法》等相关法律知识进行讲解，引导消费者如何合法维权。辖区居民群众和社区网格员共50余人参加。 “当你的消费权益被侵害时，大家切记，绝对不能采取过激行为，一定要用合法手段维权……”活动现场，林律师紧紧围绕《消费者权益保护法》《产品质量法》《侵权责任法》等法律法规，以小案例释法，通过消费争议解决、消费者权利、相关法律法规等方面讲解，提醒居民要理性消费，适度消费，警惕各类消费陷阱。同时，还提醒社区居民在上当受骗后要及时妥善保存消费过程中的相关凭证，让居民学会运用法律武器保护自身的合法权益。 “比如这个被反向抹零的事情，可能就是几毛钱，追究吧，显得小题大做，不追究吧，又气不过，该怎么办？”“我之前在超市买到的商品，回去一看是坏的，但是没有小票无法退换……”活动现场，许多参加讲座的居民将自己日常生活中遇到的消费问题进行提问咨询，林笑平律师现场进行了详细细致地解答。 活动结束后，不少居民表示，这次普法讲座不仅内容充实，重点突出，而且贴近群众实际需求，是大家真正需要的法治干货。 松岗街道方面表示，希望通过此次新时代文明实践站普法公益志愿服务讲座，提高辖区居民群众的消费权益保护意识和能力，让他们在生活消费中懂得运用法律来维护自身的合法权益，树立品质消费理念，实现美好生活。 审读：谭录岗