利民惠企暖人心，深圳市龙岗公证处推出多项便民服务举措

读创/深圳商报记者 张玮玮 通讯员 王小军 文/图 为进一步优化法治营商环境，推动助企纾困政策落地落实，满足企业、群众对公证服务的新需求和新期待，今年来，深圳市龙岗公证处持续深化“放管服”改革，推出了一系列便民惠企服务措施，切实提升市民群众和企业的法治获得感、安全感。 坚守为民情怀，温情公证暖民心 5月份的一天，市民钟先生来到龙岗公证处，称其母亲现在住院需要较高的医疗费用，老人想委托儿子出售登记在其名下的一处房产。公证员莫玲了解到钟先生的母亲已91岁高龄，且住院不能亲自来委托。虽然工作繁忙，莫灵经过多方协调，还是在第二天来到位于布吉的某医院，在病床前为老人办理委托公证。莫玲与老人在亲切的交流中完成了相关流程。老人及家属对龙岗公证处的温情公证表示非常感谢。 据了解，龙岗公证处始终秉持“公证为民”理念，在办证过程中全面推行“最多跑一次”、容缺受理和告知承诺等便民制度，最大限度方便群众办理公证业务。今年1月至7月，该处已有约480宗业务通过适用“容缺受理”避免群众办证“来回跑”，对4502宗法律关系简单、事实清楚无争议、提交材料齐全的声明、委托类公证事项实现了“即时出证”服务承诺。同时，对于曾经在龙岗公证处办理过相关业务，或通过网上查询、部门信息共享可核验证明材料的公证事项，该处一律不再要求当事人提供同类证明资料，有效缓解市民群众“开证明难”问题。 优化创新服务，靠前公证解企忧 今年4月份，三家玻璃制造公司应诉巴西反倾销日落复审调查迫在眉睫，而国外疫情又不容乐观，三家公司代表来到龙岗公证处寻求帮助。收到申请后，龙岗公证处为企业开通便企“绿色通道”。公证人员加班加点，第一时间上门为三家公司办理了委托公证和营业执照公证，并联系外事办抓紧为公证书进行外事认证和领事认证，为企业应诉赢得了宝贵的时间。公司相关负责人对龙岗公证处优质高效的公证服务表示感谢。 受新冠肺炎疫情和国际贸易形势变化等影响，不少企业在经营中遭遇各种问题和困难，对涉企公证服务的需求也更为迫切。为此，龙岗公证处专门开通了涉疫公证服务绿色通道，对受疫情影响严重企业的申请予以优先办理，并对申办营业执照公证的龙岗区涉疫企业予以减免公证费用，每月约有10余家企业享受到了此项优惠政策。该处还充分发挥公证在知识产权保护领域的独特优势，今年已办理35宗涉及3D打印技术、立体车库设计等领域的知识产权公证。此外，龙岗公证处于今年5月份在平湖街道华南城园区设立公证服务窗口，为园区企业近距离提供服务。 围绕中心大局，专业公证助发展 龙岗公证处坚持围绕中心、服务大局，注重发挥公证职能作用助力全区高质量发展。该处主动担当作为，全力配合做好房地产企业专项资金监管工作，助力完成保交楼、保民生、保稳定各项任务，并积极推动在商品房预售资金监管中引入公证服务，切实维护购房群众的合法权益。此外，该处积极参与依法行政，于今年4月为龙岗区街道综合行政执法部门提供执法行为保全证据公证，促进严格规范公正文明执法。 龙岗公证处方面表示，今后还将进一步健全完善便民利企服务机制，不断丰富服务内容、优化服务模式、提升服务质量，全力为市民群众和广大企业提供更加优质高效的公证服务。 审读：谭录岗