一站式立案服务，龙华区观湖司法所为民解忧

读创/深圳商报记者 张玮玮 通讯员 王莉 文/图 购买手机时店铺约定分期赠送话费，没想到手机店停业后不再履约。摊上这样的烦心事，让刘某军很是苦恼。近日，在观湖街道司法所的帮助下，他的这桩烦心事终于有了解决途径。 2021年3月14日，刘某军在观湖街道司法所辖区一手机店内签订了《合约购机》合同。该合同约定，刘某军向手机店支付5000元，手机店赠送刘某军一台国产品牌智能手机，并在合同签订后先到账300元话费，且承诺余下4700元话费会在3个月内一次性到账。然而2021年5月初，该手机店停止营业，合同中约定余下的话费4700元没有支付刘某军。 刘某军曾多次到手机店找老板讨说法，并向派出所报案，但老板一直避而不见。无奈之下，刘某军到观湖街道司法所寻求帮助。 观湖街道司法所李律师了解案情后，立即与刘某军商讨方案。李律师引导刘某军到观湖街道司法所提出立案申请。 在诉讼服务站，李律师协助刘某军拟写起诉状，整理证据材料，制作证据目录，并指导刘某军进行网上立案。 由于法律服务及时到位，刘某军顺利完成了网上立案。龙华区人民法院当天收到他的立案信息后立即进行了网上审核。 “自己文化水平低，一次也没去过法院，对于诉讼，完全不知从何下手，这次在家门口就能立案，多亏你们所的帮助。”完成立案后，刘某军给观湖街道司法送来一面锦旗，以表谢意。 据悉，自政法队伍教育整顿开展以来，观湖街道司法所积极开展“我为群众办实事”实践活动，坚持司法为民理念，解决群众急难愁盼问题，倡导群众合法维权。司法所有关负责人表示，今后该所还将不断拓展司法便民新途径，充分发挥司法能动性，致力提升群众的司法获得感和满意度，以更扎实的作风、更有力的举措，主动为群众做好事、办实事、解难事。 审读：孙世建